Заказ, оплата и доставка

 Мы постоянно стремимся к усовершенствованию сервиса нашей службы доставки! Не секрет, что одним из важных критериев удобства интернет-магазинов является доставка товаров, подходящая именно для Вас. Мы стараемся угодить каждому посетителю нашего магазина!

Доставка.

У нас есть несколько вариантов доставки и оплаты товаров, из которых Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас.

Мы работаем без выходных и праздников.
Если Вы закажете товар в рабочее время (с 9:00 до 20:00), то в течение 1-2 часов наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения заказа и времени доставки.

Возможна срочная доставка цветов - от 3-х часов. (иногда получается и быстрее)
Подробности, а так же наличие цветов узнавайте по телефону +7 (903) 684-37-78.
* В праздники и предпраздничные дни данная услуга не предоставляется.

В связи с возрастающим объемом заказов на праздники огромная просьба делать заказы заранее, тогда мы сможем гарантировать Вам своевременную доставку.

Доставка товаров по Москве:

-Доставка осуществляется ежедневно с 9 до 23 часов.
-Время доставки менеджер согласует с Вами по телефону.
-Стоимость доставки в пределах МКАД 250 р.
При заказе от 2000 руб. доставка в пределах МКАД бесплатно!

Доставка курьером по городам Подмосковья:

-О возможности доставки в города Подмосковья уточняйте по телефону.

При чрезвычайной загруженности московских дорог (9 баллов и выше по данным "Яндекс. Пробки") время доставки НЕ гарантируется.
Надеемся на Ваше понимание!

Самовывоз:

Так же в нашем магазине существует возможность самовывоза. Наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о готовности Вашего заказа, а также обговорит удобное время, либо Вы можете сделать заказ по телефону, сообщив нашему менеджеру о возможности самим забрать свой заказ. Эта форма доставки особенно актуальна в предпраздничные дни, когда наша собственная служба доставки перегружена и мы не можем организовать доставку в день заказа или в течение суток.

Форма оплаты:

Для удобства наших клиентов формы оплаты будут постоянно расширятся.
На данный момент доступны следующие способы оплаты:

1. Наличными курьеру.
2. Доставка по предоплате через Яндекс.Деньги, Western Union.
(Наиболее удобные способы оплаты для услуги "Всегда рядом")

Если Вы планируете сделать предоплату по одному из следующих способов: Яндекс.Деньги, Western Union, то способ доставки будет оговорен с Вами в индивидуальном порядке. Менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить детали и окончательную стоимость доставки.

Мы гарантируем , что вся информация,которую Вы передаете нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.

Гарантии качества на товар:

Букет-Маркет гарантирует, что все живые компоненты цветочных композиций являются свежими.

В случае, если Вас не удовлетворит качество выполненного заказа, свяжитесь с нами:

- Напишите нам на E-mail.
- Позвоните нам: +7 (903) 684-37-78 - с 9:00 до 20:00 (без выходных).

Мы готовы заменить букет на равноценный, если доставленный нами букет не устроил Вас по качеству.

Замещение некоторых цветов:

Некоторые цветы в букетах являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

В данных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции.
В таких случаях мы стараемся заранее согласовать с заказчиком изменения в букете.

Указанные размеры букетов и композиций являются приблизительными. Реальный размер цветочных композиций может отличаться на 5-10 см (в случае свадебных букетов - на 2-3 см).